Acidentes automotivos são situações estressantes e muitas vezes confusas. Saber como proceder após uma batida, especialmente se você tem seguro, pode fazer toda a diferença na recuperação do seu veículo. Na Poligerma, estamos aqui para ajudá-lo a entender os passos necessários para gerenciar um sinistro de forma eficiente e tranquila.

Primeiros Passos Após a Colisão

1. Verifique a Segurança

Antes de qualquer coisa, verifique se todos os ocupantes do veículo estão seguros. Se houver feridos, chame imediatamente os serviços de emergência.

2. Documente o Acidente

Tire fotos da cena do acidente, incluindo os danos aos veículos e quaisquer outros fatores relevantes. Troque informações com o outro motorista envolvido, como nome, telefone, e detalhes do seguro.

Procedimento para Segurados

Se você tem seguro, siga estes passos para garantir que seu sinistro seja tratado corretamente:

Carro Sinistrado Em Condições de Transitar

Se o seu veículo ainda está em condições seguras de dirigibilidade, dirija-o imediatamente até a Poligerma e traga os seguintes documentos:

• Documento do veículo

• Carteira de habilitação

• Nome da seguradora responsável pelo atendimento

Carro Sinistrado no Guincho

Se o seu veículo não está em condições de dirigibilidade, acione sua seguradora para solicitar o guincho e direcione-o até a Poligerma. Compareça à Poligerma com os seguintes documentos:

• Documento do veículo

• Carteira de habilitação

• Nome da seguradora responsável pelo atendimento

O Que Acontece na Poligerma

Na Poligerma, oferecemos um serviço completo de gerenciamento de sinistros para tornar o processo o mais tranquilo possível. Veja como procedemos:

1. Cadastro dos Dados: Registramos os dados do segurado ou terceiro envolvido e do veículo sinistrado.

2. Contato com o Corretor: Fazemos contato direto com o corretor de seguros para agilizar o processo, se necessário.

3. Abertura do Processo de Sinistro: Abrimos o processo de sinistro junto à seguradora.

4. Orçamentação: Realizamos uma avaliação detalhada dos danos, incluindo fotos e um relatório.

5. Acompanhamento da Liberação: Monitoramos a liberação do orçamento pela seguradora.

6. Acompanhamento da Chegada das Peças: Garantimos que todas as peças necessárias sejam entregues rapidamente.

7. Início dos Reparos: Iniciamos os reparos assim que as peças chegam.

8. Entrega do Veículo: Entregamos o veículo reparado e pronto para uso.

Benefícios de Usar a Poligerma

Optar pela Poligerma para gerenciar seu sinistro oferece vários benefícios:

• Credenciamento com Diversas Seguradoras: Temos credenciamento com várias companhias de seguros, facilitando o processo.

• Equipe Especializada: Nossa equipe entende as dificuldades e preocupações após um acidente e está pronta para ajudar.

• Transparência e Comunicação: Mantemos uma comunicação clara e honesta durante todo o processo, garantindo que você esteja sempre informado sobre o andamento do reparo.

Gerenciar um sinistro pode parecer uma tarefa assustadora, mas com a Poligerma ao seu lado, você pode ter certeza de que seu veículo estará em boas mãos. Nossa equipe de especialistas está pronta para ajudar, garantindo um serviço rápido, seguro e de alta qualidade.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato com nossos especialistas.